Für die einen Kunden Fluch, für die anderen Kunden Segen. Bei einigen Brokern werden Kunden nach einer gewissen Zeit an Inaktivität aus der Handelsoberfläche ausgeloggt, bei anderen nicht. Warum ist das so?
In der Tat definiert jeder Broker die Logout-Zeit für Kunden anders, was häufig zu Ärger und Frust führt. Die Logout-Zeit greift immer dann, wenn aufgrund von Inaktivität die Session abläuft. Sobald man aktiv wird und eine Funktion anklickt, beginnt die Session-Zeit von Neuem. Je nach persönlichem Sicherheitsbedürfnis gibt es verschiedene Sachverhalte. Die einen Kunden wünschen eine möglichst kurze Logout-Zeit, wiederum andere Kunden hätten das Trading gerne den ganzen Tag über offen.
Argmuentiert wird von Anbietern häufig mit den Vorgaben der PSD2-Richtlinie (Payment Serivce Directive 2), die seit dem 14.09.2019 verbindlich für alle Banken in der EU gilt. Da sich PSD2 jedoch nur auf Zahlungsverkehrskonten bezieht und nicht auf Depots oder Depotverrechnungskonten, stimmt diese Argumentation nur bedingt bzw. im Brokerage nur dann, wenn das Depot für die Verrechnung der Zahlungen mit dem Girokonto der gleichen Bank verknüpft ist. In diesem Fall gilt die 5 Minuten Regelung. In den meisten Fällen wird jedoch ein separates Depotverrechnungskonto verwendet, so dass die Vorgaben von PSD2 hierbei eigentlich nicht greifen.
In der nachfolgenden Tabelle haben wir die verschiedenen Broker aufgelistet. Welche Session-Zeit wird angeboten? Wird diese mit einem ablaufenden Counter dargestellt? Gibt es die Möglichkeit, eine Session-TAN zu definieren und welches TAN-Verfahren wird eigentlich eingesetzt?
| Broker | Dauer Logout | Anzeige Counter | Session-TAN | TAN-Verfahren |
|---|---|---|---|---|
| justTRADE | 10 Minuten - 24 Stunden | Ja | Ja | SMS beim Login (optional) |
| Flatex | 15 - 120 Minuten | Ja | Ja | iTAN-Card |
| DEGIRO | Unbegrenzt | Nein | Ja | Keine TANs |
| Trade Republic | Unbegrenzt | Nein | Ja | Keine TANs |
| Comdirect | 10, 20 oder 30 Minuten | Nein | Ja | Photo-TAN, SMS-TAN |
| Sparkassen Broker | 30 Minuten | Ja | Ja | TAN-Liste |
| onvista bank | 30 Minuten | Ja | Ja | SMS bei Login |
| DKB | 5 Minuten | Ja | Nein | Eigene TAN-App |
| maxblue | 5 Minuten | Nein | Ja | Photo-TAN, SMS-TAN |
| Consorsbank | 5 Minuten | Nein | Ja | SecurePlus App |
| Smartbroker | 5 Minuten | Nein | Ja | SecurePlus App |
| ING | 5 Minuten | Nein | Ja | Photo-TAN, SMS-TAN, TAN-App |
| Postbank | 5 Minuten | Nein | Nein | Secure App |
Vorbildlich haben dies Flatex und justTRADE umgesetzt, in beiden Fällen läßt sich die Logout-Zeit individuell einstellen. Bei justTRADE sogar bis zu 24 Stunden, bei Flatex immerhin maximal 2 Stunden.
